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文化和旅游部召開今年首場線下新聞發(fā)布會，智慧景區(qū)管理這些信息要關(guān)注

2020-09-28 05:15:12

行業(yè)新聞

今年國慶中秋雙節(jié)疊加，假期長達八天，對行業(yè)企業(yè)而言是一次“大利”，對管理部門而言則是一次“大考”。9月27日，文化和旅游部舉行2020年第三季度例行新聞發(fā)布會，發(fā)布會的主題圍繞假日文化和旅游市場兩個方面，介紹文化和旅游復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)業(yè)情況及國慶中秋假期文化和旅游市場情況。本文就此次會議內(nèi)容作一個解讀。

受疫情影響，這是文化和旅游部今年舉辦的首場線下例行新聞發(fā)布會，國慶、中秋雙節(jié)臨近，黨中央、國務(wù)院高度重視假日文化和旅游市場工作，多位中央領(lǐng)導(dǎo)作出了重要批示，分管部領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)司局制定落實方案，提出多項舉措向各地下發(fā)通知，今年假期的文化和旅游市場，特別是市場安全、復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)業(yè)、文明旅游等都是各大媒體關(guān)注的熱點。
  旅游市場方面，跨省游和省內(nèi)游同步發(fā)力。截至9月中旬，全國旅行社復(fù)業(yè)率已達75.72%，團隊旅游業(yè)務(wù)已恢復(fù)至去年同期的40%左右；在線旅游企業(yè)訂單顯著增加，產(chǎn)品單價逐步恢復(fù)，業(yè)務(wù)總體恢復(fù)至去年同期四成左右；星級飯店業(yè)務(wù)加快恢復(fù)，恢復(fù)經(jīng)營9421家，復(fù)業(yè)率達91%。文化和旅游部對此高度重視，將采取五個方面的措施，統(tǒng)籌做好疫情防控和假日市場工作。
  為進一步貫徹落實旅游景區(qū)“限量、預(yù)約、錯峰”開放的要求，統(tǒng)籌做好景區(qū)疫情防控和安全有序開放各項工作，我們按照“強化預(yù)警提示、開展督促檢查、持續(xù)跟蹤監(jiān)測”的總體思路，重點做好以下三個方面工作：
  一、落實預(yù)約制度
  實施門票預(yù)約制度，有利于提升游客游覽體驗，提升景區(qū)治理水平，是推動景區(qū)服務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。指導(dǎo)各地進一步落實預(yù)約制度，引導(dǎo)游客間隔入園，錯峰旅游，將流量管控的關(guān)口前置，變被動的現(xiàn)場分流為主動的行前計劃和引導(dǎo)，避免游客出行時間過于集中。通過實施“分時預(yù)約，能約盡約”的原則，改變傳統(tǒng)的景區(qū)門票分銷模式，推動門票預(yù)約成為旅游景區(qū)常態(tài)化的管理手段。
  二、強化預(yù)警提示
  我們積極借助有關(guān)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和大數(shù)據(jù)平臺，分析旅游景區(qū)門票預(yù)訂情況，對全國旅游景區(qū)熱度進行研判，對客流量較大的熱點景區(qū)發(fā)出流量預(yù)警提示，并要求各地完善工作預(yù)案，指導(dǎo)旅游景區(qū)根據(jù)自身承載能力和疫情防控的需要，合理控制接待人數(shù)，及時發(fā)布流量信息和旅游提示，對景區(qū)入口、重要游覽點等容易形成游客擁堵的區(qū)域，采取有針對性的措施，嚴防人員瞬時聚集，并積極協(xié)調(diào)公安、交通等部門，加強景區(qū)外部游客疏導(dǎo)，提前做好人員分流。
  三、開展督促檢查
  節(jié)前，我們已聯(lián)合各地開展分級督查，主要檢查各地重點A級旅游景區(qū)執(zhí)行門票預(yù)約制度情況、疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)業(yè)情況以及落實厲行節(jié)約、反對餐飲浪費的情況。通過開展督促檢查，推動各地旅游景區(qū)認真貫徹中央部署，落實常態(tài)化疫情防控的各項要求，切實做好“控流量、防聚集”各項任務(wù)，通過持續(xù)提升景區(qū)服務(wù)管理水平，為迎接假日旅游高峰做好充分準備。

連續(xù)8天的黃金周長假，全國旅游景區(qū)將迎來一個旅游接待高峰。這既為旅游景區(qū)疫后恢復(fù)發(fā)展創(chuàng)造了條件，也對常態(tài)化疫情防控背景下的景區(qū)服務(wù)管理提出了新的考驗。
江蘇路通物聯(lián)科技有限公司是智慧旅游全場景解決方案供應(yīng)商。公司基于景區(qū)和全域綜合管理系統(tǒng)為基礎(chǔ) ，提供景區(qū)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、數(shù)據(jù)融合服務(wù)、景區(qū)智能化建設(shè)、商業(yè)系統(tǒng)整合、游客服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、全網(wǎng)營銷平臺建設(shè)的綜合解決方案，目前已經(jīng)成功為國內(nèi)30個以上景區(qū)提供產(chǎn)品服務(wù)。更多有關(guān)智慧景區(qū)、智慧全域旅游解決方案請撥打24小時熱線400-666-1947。歡迎致電垂詢!